FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Combien de temps puis-je obtenir mes produits ?

Le délai de livraison dépend des produits que vous choisissez.
1) Pour les nouveaux produits personnalisés, nous avons besoin de 2 semaines pour le développement du moule et d'une semaine supplémentaire pour produire un échantillon pour votre approbation.
2) Pour les produits présentant des moisissures existantes, normalement 2 semaines pour la production en série suffisent.
3) Certains produits nécessitent un délai de livraison plus long en raison d'un processus ou d'exigences spéciales, nous mettrons à jour le statut à temps.

Quel est votre avantage ?

1) Indice de satisfaction parfait :
Les commentaires positifs des clients sont la meilleure explication.
2) Service orienté client :
Diverses options au choix du client pour une réduction des coûts et des performances parfaites.
3) Équipe d’ingénieurs professionnels :
Une équipe d'ingénieurs professionnels fournit un support.
4) Des décennies d'expérience : Plus d'une décennie d'expérience accumulée pour les clients.

Comment s'assurer que le produit personnalisé répond aux exigences ?

1) Nous disposons d'un flux de processus officiel pour les nouveaux produits afin de garantir les demandes du client.
2) Les dessins seront envoyés pour confirmation avant le développement du moule.
3) Des échantillons seraient également fournis pour approbation avant la production en série.
4) La production de masse ne démarrerait pas avant d’avoir reçu les instructions officielles du client.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
Dépôt de 30 % à l’avance, solde de 70 % contre la copie de B/L.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.

Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits.

Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité.

Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température.

Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?